Bekontaktė mokėjimo kortelė

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Jūsų amžius:

2. Kurį banką laikote savo pagrindiniu (didžiąją dalį bankinių paslaugų perkate iš jo):

3. Ar žinote kas yra bekontaktė mokėjimo kortelė? (Jeigu nežinote, praleiskite sekantį klausimą)

4. Įvertinkite nuo vieno iki penkių (1-visiškai nesvarbu, 5- labai svarbu) kiek svarbūs Jums yra šie bekontaktės mokėjimo kortelės aspektai?

1.Visiškai nesvarbu
2.Nesvarbu
3.Neutralu
4.Svarbu
5.Labai svarbu
Saugumas
Atsiskaitymo patogumas
Vienkartinio atsiskaitymo limito dydis
Įsigijimo kaina

5. Ar jau turite įsigiję/užsisakę bekontaktę mokėjimo kortelę?

6. Įvertinkite nuo vieno iki penkių, kiek Jums aktuali informacija, skelbiama banko socialinėse paskyrose apie naujo tipo mokėjimo kortelę? (1-visiškai neaktuali, 5- labai aktuali)

7. Įvertinkite nuo vieno iki penkių kiek informatyvūs Jums atrodo šie būdai sužinoti apie naujo tipo mokėjimo kortelę?

1.Visiškai neinformatyvu
2.Neinformatyvu
3.Neutralu
4.Informatyvu
5.Labai informatyvu
Banko skyriuose esančiuose informaciniuose televizoriuose
Banko skyriuose dalinamuose lankstinukuose
Per televizorių rodomoje banko reklamoje
Banko internetiniame puslapyje
Gatvėse esančiose reklaminėse iškabose

8. Įvertinkite kiek Jus sudomintų jeigu banko internetiniame puslapyje būtų pateikiamas ne tik korteles aprašymas bet ir trumpas informacinis filmukas?

9. Ar norėtumėte gauti asmenišką elektroninį laišką iš banko informuojantį apie naujo tipo mokėjimo kortelę ir jos įsigijimo galimybes?

10. Ar savo elektroninės bankininkystės paskyroje norėtumėte gauti pranešimą informuojantį apie naujo tipo mokėjimo kortelę ir jos įsigijimo galimybes?

11. Jeigu klientų konsultantai banko skyriuje Jums informatyviai pristatytų naują mokėjimo kortelę, įvertinkite kokią įtaką tai padarytų Jūsų apsisprendimui įsigyti šią kortelę:

12. Jeigu bekontaktei mokėjimo kortelei nebūtų taikomas pirminis pagaminimo mokestis ir ji būtų išduodama nemokamai, ar taptumėte kito banko klientu/e, kuris siūlo tokią sąlygą?

13. Jeigu pirmus metus bekontaktei mokėjimo kortelei nebūtų taikomas minimalus mėnesinis administravimo mokestis, ar taptumėte kito banko klientu/e, kuris siūlo tokią sąlygą?