Bankų įvaizdžio vertinimas
Apklausą atlieka Tarptautinės verslo mokyklos 3BA3 grupės studentės. Prašome atsakyti į šioje anketoje pateiktus klausimus. Jūsų atsakymai padės išsiaiškinti bankų įvaizdžio vertinimą, taip pat padaryti išvadas. Anketa anoniminė, konfidencialumo išsaugojimas garantuojamas.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
apie 1 valandą
1. Ar jūs esate banko klientas? (Jeigu ne, toliau nepildyti).
Taip
Ne
2. Kokio banko/ bankų paslaugomis Jūs naudojates?
SEB bankas
Swedbank
Ūkio bankas
Danske bankas
Nordea bankas
Šiaulių bankas
Snoro bankas
Medicinos bankas
Citadele bankas
Kita............
3. Kokiomis banko paslaugomis Jūs naudojotės per pastarąjį mėnesį? (Pažymėkite visus tinkamus variantus).
Indėliais
Kredito paslaugomis
Taupymo ir investavimo paslaugomis
Elektronine bankininkyste
Lizingu
Draudimo paslaugomis
Bankomatais
Čekių išgryninimu
Kredito, debiato kortelių išdavimu
Seifais
4. Kaip dažnai apsilankote banko filiale?
1 – 3 kartus per mėnesį
5 - 7 kartus per savaitę
3 - 4 kartus per savaitę
1 – 2 kartus per savaitę
5. Įvertinkite Swedbank kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.
1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas
6. Įvertinkite SEB banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.
1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas
7. Įvertinkite Snoras banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.
1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas
8. Įvertinkite Nordea banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.
1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas
9. Įverkinkite Ūkio banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.
1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas
10. Įvertinkite Citadelė banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.
1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas
11. Jūsų lytis
Vyras
Moteris
12. Jūsų amžius
Iki 20 metų
21 – 35 metų
36 - 45 metų
46 – 55 metų
56 – 65 metų
66 ir daugiau metų
13. Kokia Jūsų šeimyninė padėtis?
Vienišas / vieniša
Vedęs / ištekėjusi
Išsiskyręs / išsiskyrusi
Našlys / našlė
Gyvenu neregistruotoje santuokoje
14. Jūsų išsilavinimas:
Nebaigtas vidurinis
Vidurinis
Vidurinis su profesine kvalifikacija
Nebaigtas aukštasis
Aukštasis universitetinis
Aukštasis neuniversitetinis
Jokio
15. Jūsų pajamų dydis per mėnesį?
iki 800 litų
801 – 1500 litų
1501 – 2500 litų
2501 – 3500 litų
3501 – 4500 litų
4501 ir daugiau litų
Pradėti ⇨
Kitas ⇨
Pateikti
⇦ Atgal