ASMENŲ APTARNAVIMO APLINKOS APSAUGOS DEPARTAMENTO PRIE APLINKOS MINISTERIJOS KOKYBĖS VERTINIMAS

Aplinkos apsaugos departamentas prie Aplinkos ministerijos (toliau - Departamentas) atlieka apklausą, kuria siekiama išsiaiškinti Jūsų nuomonę apie Departamento asmenų aptarnavimo kokybę.

Tikimės, kad rezultatai padės užtikrinti kokybiškesnį aptarnavimą.

Ačiū už Jūsų atsakymus. 

ASMENŲ APTARNAVIMO APLINKOS APSAUGOS DEPARTAMENTO PRIE APLINKOS MINISTERIJOS KOKYBĖS VERTINIMAS
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Ar esate pakankamai informuoti apie Departamento darbo laiką?

2. Ar patogus Departamente nustatytas asmenų priėmimo laikas?

3. Ar ilgai teko laukti priėmimo?

4. Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių Departamento specialistų?

5. Ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimus?

6. Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą/skundą jei kreipėtės raštu?

7. Ar buvote informuoti apie veiksmus, kurių Departamentas ėmėsi spręsdamas Jūsų klausimus?

8. Ar bendraudami su Departamento (rajonų inspekcijų, gyvosios gamtos apsaugos inspekcijos, mokesčių skyriaus ir kt. skyrių) darbuotojais ir tarnautojais susiduriate su korupcijos apraiškomis (jei taip, tai kokiomis)