ANKETA MAŽEIKIŲ RAJONO SAVIVALDYBĖS VIEŠOSIOS BIBLIOTEKOS VARTOTOJAMS

Gerbiamas Respondente,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas yra išsiaiškinti bibliotekos vartotojų nuomonę apie jos teikiamas paslaugas. Šio tyrimo rezultatai padės įstaigai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei.

Dėkojame už Jūsų atsakymus!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Kaip dažnai naudojatės Mažeikių viešosios bibliotekos paslaugomis?

2. Ar esate patenkintas (-a) Mažeikių viešosios bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?

Visiškai patenkintas (-a)
Labiau patenkintas (-a)
Labiau nepatenkintas (-a)
Visiškai nepatenkintas (-a)
Nesinaudoju
Neturiu nuomonės
Bibliotekos patalpomis
Bibliotekos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)
Bibliotekos darbo laiku
Nuorodomis, padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)
Bibliotekos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)
Informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (bibliotekos interneto svetainė, „Facebook“ paskyra, vietos žiniasklaida)
Bibliotekos knygomis
Bibliotekos periodiniais leidiniais
Bibliotekoje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, kopijavimo aparatais ir pan.)
Bibliotekos renginiais
Bibliotekos organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)
Bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant ir naudojantis informacija
Bibliotekos elektroninėmis paslaugomis/ internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)

3. Ar rekomenduotumėte kitiems?

Rekomenduočiau
Galbūt rekomenduočiau
Nerekomenduočiau
Nesinaudoju
Neturiu nuomonės
Apsilankyti Mažeikių viešojoje bibliotekoje
Apsilankyti renginiuose Mažeikių viešojoje bibliotekoje (paskaitos, susitikimai su žymiais žmonėmis, knygų pristatymai, užsiėmimai moksleiviams ir pan.)

4. Ar ketinate lankytis Mažeikių viešojoje bibliotekoje ateityje?

5. Jūsų siūlymai, komentarai

6. Jūs esate:

7. Jūsų amžius:

8. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):

9. Jūsų išsilavinimas:

10. Ar šiuo metu dirbate?

*pažymėkite Jums tinkamą atsakymą: