Anketa apie "Katpėdėlės" restorano teikiamų paslaugų ir aptarnavimo kokybę

Gerbiamas respondente, Kauno kolegijos, Verslo vadybos 3 kurso studentės atlieka rinkos tyrimą, kurio tikslas - išsiaiškinti "Katpėdėlės" teikiamų paslaugų ir aptarnavimo kokybę. Būtų malonu, jei sutiktumėte atsakyti į anketos klausimus, pažymint Jūsų nuomonę labiausiai atitinkantį atsakymą. Visi gauti atsakymai bus naudojami tik šiam tyrimui užtikrinant Jūsų anonimiškumą. 

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Teiginiai:

Visiškai sutinku
Sutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Nesutinku
Visiškai nesutinku
1. Dažnai lankausi kavinėje "Katpėdėlė"
2. "Katpėdėlėje" maistas yra šviežias ir skanus
3. Patiektas maistas atitinka meniu nurodytus patiekalus, atrodo patraukliai
4. Meniu visada galiu rasti alternatyvų iš ko pasirinkti
5. Renkuosi maistą, kuriame nėra mėsos
6. Desertui rinkčiausi miltinės konditerijos gaminį
7. Patiekalų porcijos yra per mažos
8. Kavinės maisto kainos atitinka jo kokybę
9. Renkantis maistą padavėjos skiria pakankamai laiko išsirinkti
10. Aptarnaujantis personalas yra mandagus ir dėmesingas
11. Padavėjos aptarnauja greitai, netenka per ilgai laukti
12. Aptarnaujantis personalas išsamiai ir aiškiai suteikia reikiamą informaciją
13. Padavėjos ir kiti kavinės darbuotojai atrodo tvarkingai
14. Interjeras turi didelę įtaką renkatis kavinę
15. Reikia ilgai laukti atsilaisvinusio staliuko
16. Kavinės aplinka jauki ir maloni
17. "Katpėdėlė" lengvai pasiekiama
18. "Katpėdėlės" prekės ženklas asocijuojasi su lietuviškais patiekalais
19. Renkantis šią kavinę atsižvelgiu į esamus atsiliepimus/komentarus
20. Kavinėje yra pakankamai vietų (staliukų)
21. Kavinės darbo laikas yra patogus
22. Svarbu, kad kavinėje būtų nerūkoma
23. Patiektą maistą kavinėje ne kartą teko grąžinti dėl jo nekokybiškumo
24. Kavinė tinkama pietums su šeima/draugais
25. Kavinė tinkama susitikimui su kolegomis
26. "Katpėdėlę" rekomenduočiau savo draugams ir pažįstamiems

Jūsų pasiūlymai ar pastebėjimai "Katpėdėlės" veiklai tobulinti:

Jūsų amžius:

Jūsų gyvenamoji vieta:

Pažymėkite, kurio miesto "Katpėdėlėje" lankėtės (galimi keli atsakymų variantai)

Jūsų socialinė padėtis:

Jūsų vidutinės mėnesio pajamos: