Įmonės UAB "Armitana" konkurencinio pranašumo nustatymas.

Sveiki,
esu VU EVAF 3 kurso studentė, atlieku tyrimą apie konkurencinio pranašumo formavimą UAB "Armitana". UAB “Armitana” yra  lyderiaujanti įmonė Lietuvoje bei Baltijos valstybėse avalynės bei odos aksesuarų rinkose. Įmonė valdo “Step top”, “Salamander”, “Geox”, “Žygio batai”, “Tops!”, “Hogl”, “Gabor”, “Lurchi by Salamander”, “Gino Rosi”, “Batų centras“, „Batų išparduotuvė“mažmenines avalynės parduotuves. Apklausa yra anoniminė, užtikrinamas konfidencialumas, šios apklausos rezultatai bus naudojami apibendrintai. 

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis: ✪

2. Jūsų amžius: ✪

3. Jūsų mėnesinės pajamos: ✪

4. Jūsų išsilavinimas:  ✪

5. Ar esate girdėjęs/lankęsis šios įmonės parduotuvėse? ✪

6. Ar esate apsipirkinėjęs šiose parduotuvėse: (Žygio batai, Step Top, Salamander, Geox, Hogl, Tops, Gabos, Lurchi by Salamander, Batų centras ir Batų išparduotuvė)? ✪

7. Ar įsigytų produktų kokybė tenkina jūsų lūkesčius? ✪

8. Jūsų nuomone, lyginant su konkurentais įmonės teikiamos paslaugos yra: ✪

9. Kuo didesnė prekių kaina, tuo kokybiškesnis produktas: ✪

10. Perkant avalynę, man svarbiausia yra: ✪

Labai svarbi
Mažai svarbi

11. Įmonės parduotuvės įsikūrusios visuose didžiuosiuose prekybos centruose, ar tai laikote konkurenciniu pranašumu? ✪

12. Mieliau apsipirkinėčiau internetu, nei fizinėje parduotuvėje: ✪

13. Ar prekių pasiekiamumą internetinėje erdvėje laikote pranašumu? ✪

14. Ar esate patenkinti įmonės pasiekiamumu, parduotuvių vieta? ✪

15. Jūsų nuomone, lyginant su konkurentais įmonės produktų kainos yra: ✪

16. Kaina jums nėra svarbi, jei produktas visiškai tenkina jūsų lūkesčius: ✪

17. Įsigydamas avalynę, ieškau kuo pigesnio varianto: ✪

18. Kokios reklamos labiausiai atkreipia Jūsų dėmesį? ✪

19. Ar reklama daro įtaką jums renkantis prekę? ✪

20. Ar esate susidūręs su UAB "Armitana" parduotuvių ar produktų reklama? ✪

21. Ar apsipirkimo procesas buvo visiškai išpildytas, t.y. suteikta pagalba išsirenkant prekę, pasiulyta alternatyva ar surastas reikiamas dydis?  ✪

22. Ar apsipirkimo metu pardavėjas jus informuoja apie prekę, jos privalumus ir priežiūrą? ✪

23. Įmonės aptarnaujančio personalo pagalba tenkina jūsų lūkesčius: ✪

24. Ar įmonės aptarnaujantis personalas jums pasiodė malonesnis, o aptarnavimas kokybiškesnis nei kitose avalynės ir aksesuarų parduotuvėse? ✪

25. Ar jums svarbi parduotuvėse dirbančio personalo pagalba? ✪

26. Apsipirkimo metu sukuriama jauki atmosfera, jums malonu apsipirkinėti:  ✪

27. Įmonės interjeras jaukus, jums malonu jose apsipirkinėti ✪

28. Ar aptarnaujantis personalas jums pasirodė dėmesingas, nuoširdus, linkęs padėti? ✪

29. Kokie Jūsų manymu yra svarbiausi veiksniai kuriant įmonės konkurencinį pranašumą? ✪

Labai svarbuSvarbuNei svarbu nei nesvarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Paslauga/Prekė
Paskirstymas (Vieta)
Kaina
Reklama
Pardavimo procesas
Žmonės (Aptarnaujantis persinalas)
Fizinis akivaizdumas