AB "Swedbank" banko paslaugu kokybe

Išsiaiškinti klientų nuomonę apie banko teikiamų paslaugų kokybę.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų amžius

Jūsų lytis:

Koks Jūsų išsilavinimas?

Ar naudojates AB "Swedbank" banko paslaugomis?

Kokiomis banko paslaugomis naudojatės?

Kodėl naudojatės AB "Swedbank" paslaugomis?

Kas paskatino pasirinkti AB "Swedbank" banką?

Kaip vertinate teikiamų paslaugų įvairovę?

Ar banko reklama atitinka teikiamų paslaugų kokybę?

Kaip vertinate teikiamų paslaugų prieinamumą?

Kaip vertinate teikiamų paslaugų kokybę?

Ar paslaugų kokybė atitinka taikomus įkainius?

Kokias kokybės spragas įžvelgiate?

Ar esate patenkinti banko teikiamų paslaugų procesu?

Ar esate patenkinti AB "Swedbank" klientų aptarnavimo kokybe?

Kokius banko trūkumus įžvelgiate?

Ar esate turėję pretenzijų AB "Swedbank"?Jei taip,kokių?

Kokius banko privalumus įžvelgiate?