Kelionių organizatoriaus "Regturas" žinomumo tyrimas
Laba diena. Esu Vilniaus kolegijos baigiamojo kurso studentė. Prašau Jūsų skirti kelias minutes ir atsakyti į pateiktus klausimus. Užpildydami šią anketą, padėsite išsiaiškinti, kelionių organizatoriaus „Regturas“ žinomumą bei Jūsų požiūrį į naudojimąsi kelionių agentūrų paslaugomis. Šios anketos duomenys bus panaudoti rašant bakalaurinį darbą. Jūsų atsakymai yra labai svarbūs, todėl būčiau labai dėkinga, jeigu neatsisakytumėte užpildyti anketos. Iš anksto dėkoju!
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 49 minutės
1. Ar kada nors naudojotės kelionių agentūrų paslaugomis?
Taip
Ne, dar neteko (pereikite prie klausimo Nr. 5)
2. Kaip dažnai naudojatės kelionių agentūros paslaugomis?
4 kartus per metus ir dažniau
2-3 kartus per metus
Kartą per metus
Rečiau negu kartą per metus
3. Kurie kriterijai nulemia Jūsų apsisprendimą pasirinkti tam tikrą kelionių agentūrą? (pažymėkite iki trijų variantų)
Ankstesnė patirtis (jau naudojotės šios agentūros paslaugomis)
Kelionių kainos, nuolaidų sistemos, galiojantys specialūs pasiūlymai
Didelė kelionių pasiūla
Agentūros patirtis
Agentūros įvaizdis, reputacija, garsus vardas
Pažįstamų (giminaičių, draugų, šeimos narių) rekomendacijos
Reklama
Kokybiškas aptarnavimas, darbuotojų kvalifikacija
Patogi agentūros lokacija (buvimo vieta)
Pasirenkate atsitiktinai
Kita
Jei pasirinkote "Kita" įrašykite
4. Pasirenkant kelionių agentūrą Jūsų apsisprendimui didžiausią įtaką daro ši reklamos rūšis:
Televizijos reklama
Radijo reklama
Reklama spaudoje
Paštu gaunami bukletai
Parodos ir mugės
Reklama internete
El. paštu gaunama informacija
Specialūs pasiūlymai, akcijos
Kita
Jei pasirinkote "Kita" įrašykite
5. Ar esate girdėję apie kelionių agentūrą "Regturas" ir jos teikiamas paslaugas?
Taip, girdėjau ir teko naudotis šios įmonės paslaugomis
Taip, girdėjau, bet niekada neteko naudotis šios įmonės teikiamomis paslaugomis
Taip, esu girdėjęs, bet neįsidėmėjau kuo ji užsiima
Ne, niekada nesu girdėjęs (pereikite prie klausimo Nr. 9 )
6. Iš kur sužinojote apie kelionių agentūrą „Regturas“?
Iš pažįstamų, artimųjų, draugų
Iš reklamos internete
Iš reklaminių skrajučių
Iš reklamos spaudoje
Iš el. paštu gaunamų reklaminių pasiūlymų
Apsilankėte agentūros tinklalapyje
Kita
Jei pasirinkote "Kita" įrašykite
7. Kaip manote, ar kelionių agentūra „Regturas“ pakankamai reklamuoja savo teikiamas paslaugas? Įvertinkite 5 balų sistemoje (5 - visiškai pakankamai, 1 - reklama beveik nepastebima)
5
4
3
2
1
8. Kaip Jūs vertinate kelionių agentūros "Regturas" interneto svetainę - www.regturas.lt ?
Puikiai
Gerai
Vidutiniškai
Blogai
Labai prastai
Niekada nesilankiau šioje interneto svetainėje
9. Kaip manote, kuris iš populiarinimo būdų yra pats svarbiausias norint padidinti įmonės žinomumą?
Spauda (laikraščiai, žurnalai)
Internetas
Televizija
Radijas
Informacija, perduodama iš lūpų į lūpas
Kita
Jei pasirinkote "Kita" įrašykite
10. Ar pritariate teiginiui, kad žinoma bei populiari įmonė garantuoja patikimumą bei teikiamų paslaugų kokybę?
Taip
Iš dalies
Nepritariu
11. Ar sutinkate, kad gerą įvaizdį bei reputaciją turinti įmonė pritraukia didesnį klientų skaičių?
Taip
Iš dalies
Nesutinku
12. Ką pasirinktumėte (kelionės ir jų metu teikiamos paslaugos būtų analogiškos):
Pigesnę kelionę, tačiau iš ne itin žinomo kelionių organizatoriaus
Šiek tiek brangesnę kelionę, tačiau iš garsaus kelionių organizatoriaus
13. Jūsų lytis?
Moteris
Vyras
14. Jūsų amžius?
Iki 18 m.
18 - 25 m.
26 - 35 m
36 - 45 m
46 - 55 m.
56 ir daugiau
15. Jūsų gyvenamoji vieta:
Vilniaus apskritis
Kauno apskritis
Klaipėdos apskritis
Šiaulių apskritis
Panevėžio apskritis
Kita
16. Jūsų socialinė padėtis:
Moksleivis
Studentas
Dirbantis studentas
Dirbantis
Pensininkas
Bedarbis
Kita
Pateikti