Lietuvos degalinių tinklų paslaugų ir aplinkos kokybės apklausa

Atlieku išsamų tyrimą, siekdama geriau suprasti Lietuvos vairuotojų patirtis, poreikius ir lūkesčius, susijusius su lietuviškų degalinių tinklų paslaugomis bei fizine aplinka (parduotuvėmis, kavinėmis, tualetais ir kt.). Jūsų atsakymai padės tobulinti paslaugų kokybę ir klientų patirtį. Apklausos duomenys bus naudojami tik apibendrintai analizei ir tyrimo tikslais.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Ar naudojatės degalinių tinklų paslaugomis Lietuvoje (kuro pirkimas, apsilankymas parduotuvėje, kitos paslaugos)? Jei ne – apklausa rekomenduojama baigti.

Prašome nurodyti, kuriais iš šių Lietuvos degalinių tinklų paslaugomis naudojatės dažniausiai arba bent kartais.

Kaip dažnai vidutiniškai lankotės degalinėse (bet kuriose Lietuvoje)?

Koks dažniausiai būna Jūsų apsilankymo degalinėje tikslas? (Pasirinkite vieną arba kelis variantus, kurie geriausiai atspindi Jūsų įpročius)

Prašome įvertinti, kiek svarbūs Jums yra šie aspektai renkantis degalinių tinklą, naudodami skalę nuo 1 (visiškai nesvarbu) iki 5 (labai svarbu).

visiškai nesvarbu
labai svarbu

Apskritai, kaip vertintumėte Jūsų dažniausiai naudojamų degalinių paslaugų ir aplinkos kokybę?

Kurios sritys, Jūsų nuomone, labiausiai reikalauja tobulinimo degalinėse? (Pasirinkite daugiausiai 3-4 svarbiausias sritis)

Jei galėtumėte ką nors pakeisti degalinės viduje (parduotuvėje, kavinėje, tualeto erdvėje), kas tai būtų? Ką reikėtų patobulinti, kad jaustumėtės komfortiškiau ar maloniau? ✪

Jei galėtumėte ką nors pakeisti degalinės išorėje ar aplinkoje (teritorijoje, prie kolonėlių, privažiavime), kas tai būtų? Ką reikėtų patobulinti, kad Jūsų patirtis būtų geresnė? ✪

Ar turite kitų pasiūlymų ar pastabų, susijusių su degalinių tinklų paslaugomis ar aplinka, kurių nepaminėjote ankstesniuose klausimuose? ✪

Jūsų lytis:

Jūsų amžiaus grupė:

Kuriame Lietuvos regione (apskrityje) dažniausiai naudojatės degalinių paslaugomis? ✪

Jūsų pagrindinis gyvenamasis regionas/miestas: ✪