Automobilių paslaugos

Gerbiami respondentai, Vilniaus Kolegijos Ekonomikos fakulteto studentai siekdami išsiaiškinti vartotojų poreikius ir tikslinę rinką automobilių paslaugų sektoriuje prašo Jūsų skirti šiek tiek laiko ir atsakyti į klausimus. Jei pasirinkote variantą "Kita", prašome išreikšti savo nuomonę žodžiais. Esame dėkingi už Jūsų atsakymus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė mažiau nei 24 minutės

iki 18 m.18 - 25 m.26 - 35 m.36 m. ir daugiau

TaipNePlanuoju artimiausiu metu įsigyti

Pradedantysis ( <2 m. stažas)Įgudęs ( 2 - 5 m. stažas)Profesionalas (> 5 m. stažas)

AudiBmwVolkswagenOpel

Retai (1 kartą per metus)Kartais (1 - 3 kartus per metus)Dažnai (>3 kartus per metus)Niekada (susitaisau pats)

Ratų montavimasRatų suvedimasRatų balansavimas

DidelęMažąĮtakos neturi

Paslaugų kainąPaslaugų kokybęPaslaugų greitį

MažąDidelęĮtakos visai neturi

LaikraštisSkrajutėsReklama internete

TaipNe

Automobilių paslaugos

1. Koks Jūsų amžius?

2. Ar turite automobilį?

3. Koks vairuotojas esate?

4. Kokį automobilį turite?

5. Ar dažnai naudojaties automobilių serviso paslaugomis?

6. Kokia automobilių serviso paslauga Jums aktualiausia?

7. Kokią įtaką renkantis automobilių serviso paslaugas turi kaina?

8. Ką labiausiai vertinate?

9. Kokią įtaką renkantis automobilių servisą turi reklama?

10. Iš kokių informacijos šaltinių sužinote apie automobilių serviso teikiamas paslaugas?

11. Ar taikant daugiau akcijų serviso paslaugoms, turėtų įtakos Jūsų dažnesniam apsilankymui?

12. Ar naudotumėtės mūsų autoserviso " Veržliaraktis" nuolatinių klientų kortele?