Automobilių remonto servisai. Kas reikalinga vairuotojams?

Šios apklausos tikslas nustatyti vairuotojų poreikius, požiūrį ir lūkesčius susijusius su automobilių autoserviso paslaugomis. Anketos visiškai anoniminės, todėl būkite drąsūs reikšti savo nuomonę. Jūsų balsas mums yra labai svarbus!

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Dėl kokių gedimų ar problemų tenka kreiptis į automobilio autoservisą?

4. Kuris aspektas Jums yra svarbiausias taisant asmeninį automobilį?

5. Ko dažniausiai pasigendate atvykę į automobilio autoservisą?

6. Kaip pasirenkate Jums tinkamiausią automobilio autoservisą?

7. Jei 6 klausime pažymėjote "Kita" įvardinkite:

8. Kokią įtaką išvardinti veiksniai turi Jums?

Labai įtakojaTuri įtakosNesvarbuBeveik neįtakojaVisiškai neįtakoja
Nemandagus aptarnavimas
Detalių keitimas neinformuojant kliento
Kainos
Užimtumas ir eilės
Aplinka
Naujausia remontui skirta įranga
Meistrų patirtis

9. Ar Jums būtų aktuali pakaitinio automobilio paslauga už papildomą mokestį?

10. Kokios autoserviso darbo valandos Jums patogiausios?

11. Kaip įsigyjate dalis automobilio remontui?

12. Sugedus automobiliui, kaip jį transportuojate į autoservisą?