Sandrakava
221
Vieša
Pranešti

"Tiketa" prekės ženklo poveikis vartotojo lojalumui

Sveiki,

Esu Sandra Kavaliauskaitė, Vilniaus Kolegijos Menų ir Kūrybinių technologijų fakulteto studentė. Studijuoju kultūrinės veiklos vadybos III kurse ir šiuo metu rašau baigiamąjį darbą tema: "Tiketa" prekės ženklo poveikis vartotojo lojalumui. Šia apklausa siekiu išsiaiškinti vartotojų požiūrį į prekės ženklo elementų poveikį lojalumui.

Ši apklausa yra anoniminė, todėl Jūsų atsakymai bus pateikiami tik baigiamajame darbe.

Dėkoju už Jūsų laiką!

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
1. Ar atpažįstate "Tiketa" prekės ženklą? Privalomas
2. Ką Jums reiškia įsigyti prekę pažymėtą "Tiketa" prekės ženklu? (galimi keli atsakymų variantai)Privalomas
3. Įsivaizduokite, jog "Tiketa" prekės ženklas yra asmenybė. Kuri iš pateiktų dviejų sąvokų (pvz.: (kairėje) Moteris - Vyras (dešinėje)) Jums labiau asocijuojasi su šiuo prekės ženklu?Privalomas
1 (kairioji sąvoka)2 (labiau kairioji sąvoka)3 (nei kairioji, nei dešinioji)4 (labiau dešinioji sąvoka)5 (dešinioji sąvoka)
Moteris - Vyras
Šviesus - Niūrus
Modernus - Senamadiškas
Aktyvus - Pasyvus
Jaunatviškas - Subrendęs
Taupus - Išlaidus
Impulsyvus - Atsargus
Populiarus - Nepopuliarus
Formalus - Neformalus
4. Kokias asociacijas Jums kelia "Tiketa" prekės ženklas?Privalomas
5. Įvertinkite "Tiketa" prekės ženklą pagal pateiktus kriterijus (1 - visiškai nesutinku, 2 - nesutinku, 3 - nei sutinku, nei nesutinku, 4 - sutinku, 5 - visiškai sutinku)Privalomas
12345
Patikimumas
Kokybė
Priimtina kaina
Patrauklumas
Didelis pasirinkimas
Pasiekiamumas
Žinomumas
Keliamos asociacijos
Greitas aptarnavimas
6. Kas Jums svarbu renkantis prekes ar paslaugas? Privalomas
Labai svarbuSvarbuNeturi reikšmėsNesvarbuVisiškai nesvarbu
Patikrinta kokybė
Priimtina kaina
Patraukli išvaizda
Žinomas prekės ženklas
Rekomendacijos
Patikimumas
Aptarnavimo efektyvumas
Patirtis su pasirenkama preke ar paslauga
7. Kiek Jums yra svarbūs su "Tiketa" prekės ženklu pateikiami veiksniai:Privalomas
SvarbuSunku pasakytiNesvarbu
Reklama
Organizuojamos loterijos, žaidimai
Nuolaidos
Specialūs pasiūlymai
"TiketaKlubas" lojalumo programa
Individualių poreikių patenkinimas
Galimybė dalyvauti konkursuose
Kasų išsidėstymas mieste
Prekyba internetu
"Tiketa" aplikacija telefone
Informatyvumas apie prekę
8. Kaip manote, kurie iš pateiktų kriterijų paskatina vartotojo lojalumą (prioriteto suteikimas konkrečiam prekės ženklui, prekės įsigijimas daugiau nei vieną kartą, rekomendacijos kitiems ir kt.) ?Privalomas
9. Kaip dažnai įsigijate "Tiketa" prekės ženklu pažymetas prekes?Privalomas
10. Kaip manote, ar esate lojalus (teikiate prioritetą, įsigijate daugiau nei vieną kartą, rekomenduojate kitiems ir kt.) "Tiketa" prekės ženklo vartotojas?Privalomas
11. Ar atkreipiate dėmesį pamatę reklamą su "Tiketa" prekės ženklu?Privalomas
12. Kas lemia Jūsų apsisprendimą perkant "Tiketa" prekės ženklu pažymėtas prekes?Privalomas
13. Jūsų mėnesinės pajamos:Privalomas
14. Jūsų lytis:Privalomas
15. Jūsų amžius:Privalomas
16. Jūsų statusas: Privalomas
17. Jūsų išsilavinimas:Privalomas