arinakarpinskaja26ViešaPraneštiPranešta"Senatorių Pasažo" vartotojų apklausa 1. Ar esate buvę "Senatorių Pasaže"?TaipNe (pereiti prie 16 klausimo)2. Kaip dažnai lankotės "Senatorių Pasaže"?Kelis kartus per savaitęKelis kartus per mėnesįKartą per mėnesįKartą per metus3. Jūs lankotės "Senatorių Pasaže", nes:Rekomendavo draugai, pažįstamiPrieinamos kainos ir aukšta aptarnavimo kokybėSkanus, kokybiškas ir ekologiškas maistasJauki ir komfortiška aplinkaĮdomi patirtis4. Kokiomis paslaugomis naudojotės „Senatorių Pasaže?“ (galimi keli variantai)Lankiausi restorane „14Horses”Lankiausi restorane “1918”Lankiausi vyno bare „TAURĖS“Lankiausi kepyklėlėje „GRŪDAS“Lankiausi mėsos parduotuvėje „MUU“Lankiausi maisto parduotuvėje „DIRVA“Lankiausi sūrio parduotuvėje „DEŠROS“Lankiausi paragauti gatvės maisto „OKAYUM“Lankiausi interjero detalių parduotuvėje „Hygee“Lankiausi knygine „RAIDĖ“5. Ar Jums buvo malonus apsilankymas "Senatorių Pasaže"?TaipNe6. Kokie kriterijai Jūsų nuomone lemia kokybišką aptarnavimą?Padavėjo/darbuotojo išvaizdaDarbuotojų kompetencijaMalonus bendravimasMalonus aptarnavimas7. Kaip vertinate Jus aptarnavusio darbuotojo profesines žinias?(0 - labai blogai, 5- labai gerai)0-12-34-58. Kaip vertinate "Senatorių Pasažo" aptarnaujančio personalo darbą?Labai blogaiBlogaiPatenkinamaiGeraiLabai geraiIšvaizdaAprangaŠvaraKomunikabilumasDraugiškumasProfesinis pasirengimasAptarnavimo lygis9. Kokios aptarnavimo problemas pastebėjote "Senatorių Pasaže"? Jūsų pasiūlymai ir sprendimai:10. Kaip vertinate bendrą "Senatorių Pasažo" įvaizdį?Labai blogaiBlogaiPatenkinamaiGeraiLabai geraiŠvaraMuzikaApšvietimasVaizdinga aplinka11. Ar yra tekę nusivilti aptarnavimu šioje įmonėje?NeTaip12. Koks, Jūsų nuomone, pagrindinis įmonės pranašumas, lyginant su kitomis panašaus pobūdžio įmonėmis?Malonus ir profesionalus aptarnavimasPrekių/paslaugų kokybėProduktų ekologiškumasIšskirtinė istorinė vieta13. Ar naudositės "Senatorių Pasažo" paslaugomis ateityje?Taip, tikrai naudosiuosiTikriausiai naudosiuosiTikriausiai nesinaudosiuTikrai nesinaduosiuNežinau14. Apibendrintai vertindamas/a “Senatorių Pasažo“paslaugas, Jūs galite pasakyti, kad:Esate labai patenkintas/a „Senatorių Pasažo“ paslaugomis (pereiti prie 17 klausimo)Esate patenkintas/a „Senatorių Pasažo“ paslaugomis (pereiti prie 17 klausimo)Esate nepatenkintas/a “Senatorių Pasažo“ paslaugomis (pereiti prie 15 klausimo)Esate visiškai nepatenkintas/a “Senatorių Pasažo” pasalugomis ( pereiti prie 15 klausimo)15. Jūsų netenkino „Senatorių Pasažo“ paslaugos, nes: (galimi keli atsakymo variantai)Prastas aptarnavimasAukštos kainosNetinkama aplinkaNeskanus maistas16. Dėl kokių priežasčių nesate buvę „Senatorių Pasaže“:Negirdėjau apie šitą vietąNenorėjauNeturėjau galimybės atvyktiTuriu planuose atvykti17. Jūsų lytisMoterisVyras18. Kokiai amžiaus grupei priklausote?<1818-2324-3535-5050+19. Jūs gyvenate:- pasirinkti -VilniusKaunasKlaipėdaPanevėžysŠiauliaiKitas variantas20. Jūsų socialinė padėtisMoksleivis / ėStudentas / ėDirbantysis / -iojiBedarbis / ėPenskininkas / ėRastos klaidos