„Camelia“ vaistinės rinkodaros komunikacijos socialiniame tinkle „Facebook“ tyrimas

Gerb. Respondente,

esu Vilniaus universiteto Kauno fakulteto antros pakopos Marketingo ir prekybos vadybos studijų programos studentė. Atlieku tyrimą, kurio tikslas – ištirti vaistinės prekės ženklo naudojamų rinkodaros komunikacijos socialiniame tinkle Facebook įrankių veiksmingumą.

Ši anketa yra anoniminė. Tyrimo rezultatai bus panaudoti baigiamajame magistro darbe. Dėkoju už Jūsų atsakymus bei skirtą laiką!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Ar turite socialinio tinklo „Facebook“ paskyrą?

TaipNe (toliau galite neatsakinėti)

2. Kaip dažnai lankotės socialiniame tinkle „Facebook“?

Kelis kartus per dienąBent kartą per dienąKas kelias dienasKartą per savaitęKartą per mėnesįNesilankau (toliau galite neatsakinėti)

3. Ar sekate prekių ženklų paskyras socialiniame tinkle „Facebook“?

TaipNe (toliau galite neatsakinėti)

4. Ar sekate „Camelia“ vaistinės paskyrą socialiniame tinkle „Facebook“?

TaipNe (toliau galite neatsakinėti)

5. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su „Camelia“ vaistinės paskyros įrašais soc. tinkle „Facebook“.

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Mano dėmesį labiausiai patraukia įrašai, kuriuose įkeliamas grafinis paveikslėlis (nuotrauka).

Mano dėmesį labiausiai patraukia įrašai, kuriuose įkeliamas vaizdo įrašas.

Mano dėmesį labiausiai patraukia įrašai, kuriuose yra tik tekstas.

Mano dėmesį labiausiai patraukia įrašai, kuriuose yra papildoma nuoroda.

Mano dėmesį labiausiai patraukia įrašai, kuriuose nurodyta būsena (pvz., jaučiasi laimingas, susijaudinęs ir t.t.)

Mano dėmesį labiausiai patraukia įrašai, kuriuose nurodyta įvykio vieta ar adresas.

6. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su asmeninėmis žinutėmis „Camelia“ vaistinės paskyroje soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Esu rašęs asmeninę žinutę „Camelia“ vaistinės paskyrai

Manau, kad svarbu turėti galimybę tiesiogiai susisiekti su paskyrą administruojančiu personalu

Manau, kad asmeninė žinutė yra greičiausias ir patogiausias būdas gauti reikiamą informaciją

Manau, kad žinutės atsakymo laikas yra svarbus

Nusiviliu nesulaukęs greito atsakymo į išsiųstą asmeninę žinutę

Manau, kad būtina atsakyti į vartotojų atsiųstas asmenines žinutes

Man patinka automatinis atsakymas į asmeninę žinutę, informuojantis, kada gausiu išsamų atsakymą

7. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su reklaminiu leidiniu „Camelia“ vaistinės paskyroje soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Žinau, kad vaistinės paskyroje galima rasti reklaminį leidinį

Esu peržiūrėjęs reklaminį leidinį „Camelia“ vaistinės paskyroje

Manau, kad svarbu turėti reklaminį leidinį soc. tinklo „Facebook“ paskyroje

8. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su „Camelia“ vaistinės paskyros išvaizda soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Pastebiu „Camelia“ vaistinės profilio nuotrauką

Manau, kad profilio nuotrauka turėtų reprezentuoti prekės ženklą

Manau, kad profilio nuotrauką reikėtų nuolat keisti

Pastebiu „Camelia“ vaistinės paskyros viršelio nuotrauką

Manau, kad paskyros viršelio nuotrauka turėtų reprezentuoti prekės ženklą

Manau, kad paskyros viršelio nuotrauką reikėtų nuolat keisti

Manau, kad tinkamai parinkta profilio ir viršelio nuotrauka padeda kurti teigiamą prekės ženklo įvaizdį

9. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su tiesioginėmis transliacijomis soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Esu žiūrėjęs tiesioginę transliaciją „Camelia“ vaistinės paskyroje

Manau, kad vaistinei svarbu tiesiogiai transliuoti įdomius, svarbius įvykius

Tiesioginės transliacijos gerina prekės ženklo įvaizdį

Tiesioginės transliacijos užtikrina vartotojų lojalumą

10. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su „Camelia“ vaistinės reklama soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Esu pastebėjęs „Camelia“ vaistinės reklamą soc. tinkle „Facebook“

Pastebiu žodelį remiama prie įrašo soc. tinkle „Facebook“

Įrašą su prierašu remiama identifikuoju kaip reklamą

Manau, kad „Facebook“ yra tinkama terpė reklamai

Manęs neerzina reklamos soc. tinkle „Facebook“

Reklamos soc. tinkle „Facebook“ mane skatina pasidomėti reklamuojama preke

11. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su grupių kūrimu soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Priklausau bent vienai grupei socialiniame tinkle „Facebook“

Esu linkęs diskutuoti ar reikšti savo nuomonę grupėse

Manau, kad grupėse galima sužinoti reikiamos ar naudingos informacijos

Manau, kad prekės ženklai turėtų steigti grupes ir jose diskutuoti su savo klientais

Prisijungčiau prie „Camelia“ vaistinės sukurtos grupės soc. tinkle „Facebook“

12. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su Jūsų įsitraukimu per elgseną „Camelia“ vaistinės paskyroje soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Esu rašęs komentarą po „Camelia“ vaistinės įrašu

Esu paspaudęs mygtuką patinka po „Camelia“ vaistinės įrašu

Esu pasidalinęs įrašu „Camelia“ vaistinės įrašu

Dalyvauju rengiamose „Camelia“ vaistinės apklausose

Dalyvauju „Camelia“ vaistinės skelbiamuose konkursuose

Patikrinu „Camelia“ vaistinės paskyrą, ieškodamas naujų įrašų

Rekomenduoju artimiesiems sekti „Camelia“ vaistinės paskyrą

13. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su Jūsų įsitraukimu per emociją „Camelia“ vaistinės paskyroje soc. tinkle „Facebook “?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

„Camelia“ vaistinės įrašai man sukelia teigiamas emocijas

„Camelia“ vaistinės įrašai man sukelia neigiamas emocijas

Man įdomūs „Camelia“ vaistinės įrašai

Laukiu naujų „Camelia“ vaistinės įrašų

14. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su Jūsų įsitraukimu per pažinimą „Camelia“ vaistinės paskyroje soc. tinkle „Facebook“?

Visiškai nesutinku

Nesutinku

Nei sutinku, nei nesutinku

Sutinku

Visiškai sutinku

Iškart pastebiu naujus „Camelia“ vaistinės įrašus

Gerai išanalizuoju „Camelia“ vaistinės įrašus

Daug laiko skiriu „Camelia“ vaistinės įrašams

„Camelia“ vaistinės įrašams skiriu daugiau dėmesio nei kitų prekių ženklų įrašams

Peržiūriu beveik visus „Camelia“ vaistinės įrašus

15. Jūsų lytis:

MoterisVyras

16. Jūsų amžius:

Iki 18 m.18–25 m.26–40 m.41–55 m.56–70 m.71 m. ir daugiau

17. Jūsų išsilavinimas:

Aukštasis universitetinisAukštasis neuniversitetinisVidurinisProfesinisPagrindinisKt.

18. Jūsų socialinė padėtis:

DirbantysisStudentasMoksleivisBedarbisSenjoras