Utenoje esančių „Maxima“ prekybos centų teikiamų paslaugų kokybės analizė

Norėčiau Jūsų visų paprašyti užpildyti trumpą anketą apie „Maxima“ prekybos centrą, pagrindinis tikslas išsiaiškinti vartotojų/klientų  nuomonę apie teikiamų paslaugų kokybę. Visų Jūsų atsakymai ir nuomonės yra labai svarbios, tad nepagailėkite keletos minučių šiai anketai užpildyti. Ačiū :)

1. Ar lankotės Utenos UAB „Maxima“ prekybos centruose? (Jei „Taip“ eikite prie 3 klausimo)

2. Kodėl nesilankote „Maxima“ prekybos centruose? (Atsakę pereikite prie 12 klausimo)

Kitas variantas

    …Daugiau…

    3. Ar dažnai lankotės „Maxima“ prekybos centre?

    4. Ar jus tenkina ,,Maxima“ prekybos centro darbo laikas?

    5. Kodėl renkatės „Maxima“ prekybos centrą?

    Kitas variantas

      …Daugiau…

      6. Kokias „Maxima“ prekybos centro paslaugas naudojate?

      7. Ar „Maxima“ prekybos centro darbuotojai visada pasisveikina ir padėkoja, kad pirkote?

      8. Ar „Maxima“ prekybos centro darbuotojai, jūsų manimu, dirba pakankamai greitai?

      9. Ar visada iš „Maxima“ prekybos centro darbuotojų sulaukiate atsakymo į jums rūpimus klausimus?

      10. Ar turėjote incidentų „Maxima“ prekybos centre, aptarnavimo metu? (Jei "Taip", tai kokių?)

        …Daugiau…

        11. Kaip vertinate „Maxima“ prekybos centro teikiamų paslaugų kokybę (aptarnavimą) dešimtbalėje sistemoje?

        12. Jūsų lytis

        13. Jūsų amžius

        Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą