UAB "Dotnuva Baltic" elektroninės parduotuvės pardavimų didinimas parenkant rėmimo priemones

Gerb. Respondente, esu Kauno kolegijos, verslo vadybos studijų paskutiniojo kurso studentė. Rašau baigiamąjį darbą, kurio tema "UAB "Dotnuva Baltic" elektroninės parduotuvės pardavimų didinimas parenkant rėmimo priemones". Šiuo tyrimu siekiama išsiaiškinti vartotojų požiūrį į įmonės elektroninę parduotuvę. Man labai svarbi Jūsų nuomonė, tad būsiu dėkinga, jei nuoširdžiai atsakytumėte į pateiktus klausimus. Anketa yra anoniminė ir ši informacija bus naudojama tik statistinei analizei. 

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Aš apsiperku internetu: ✪

2. Labiausiai atkreipiu dėmesį į tokias reklamas: (jei 1 klausime pažymėjote 1.1. atsakymą, atsakius 2 klausimą, pereikite prie 5 klausimo).  ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
2.1. Reklama televizijoje
2.2. Reklama radijuje
2.3. Reklama ant transporto priemonių
2.4. Reklama stenduose
2.5. Reklama žurnaluose
2.6. Reklama laikraščiuose
2.7. Reklama internete
2.8. Reklama socialiniuose tinkluose

3. Svarbiausi mano prioritetai, perkant prekes internetu:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
3.1. Prekės garantija
3.2. Galimybė grąžinti prekę
3.3. Žinomas prekės ženklas
3.4. Prekės reklama su įžymiu žmogumi
3.5. Kokybiška prekės nuotrauka e. parduotuvėje
3.6. Geri atsiliepimai apie prekę
3.7. Mažesnė kaina nei įprastoje parduotuvėje

4. Elektroninėje parduotuvėje labiausiai dėmesį atkreipiu į:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
4.1. Naudojimosi paprastumą (pvz. paprasta rasti reikiamą informaciją)
4.2. Vaizdinę medžiagą (pvz. prekių/paslaugų nuotraukos)
4.3. Išsamų informacijos pateikimą apie įmonės veiklą
4.4. Prekių aprašymą
4.5. Paslaugų aprašymą
4.6. Klientų atsiliepimus

5. Labiausiai reklamos priemonės man padeda, kai: ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
5.1. Noriu sužinoti apie naujas prekes/paslaugas
5.2. Noriu sužinoti apie vykdomas akcijas
5.3. Tenka pasirinkti vieną iš kelių panašių prekių/paslaugų
5.4. Noriu palyginti analogiškas prekes/paslaugas

6. Ar atpažįstate pavaizduotą logotipą?  ✪

6. Ar atpažįstate pavaizduotą logotipą?

7. Ar esate pirkę produktus, paslaugas iš įmonės UAB „Dotnuva Baltic“? ✪

8. Ar esate pirkę elektroninėje parduotuvėje e-dotpro.lt? ✪

9. Elektroninėje parduotuvėje e-dotpro.lt pastebiu:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
9.1.Naudojimosi paprastumą (pvz. paprasta rasti reikiamą informaciją)
9.2. Išsamų prekių aprašymą
9.3. Kokybiškas prekių nuotraukas
9.4. Aiškiai išdėstytas prekių įsigyjimo taisykles
9.5. Pakankamai daug vaizdinės medžiagos (pvz. prekių/paslaugų nuotraukos)
9.6. Galimybę bendrauti su vadybininku elektroniniu būdu

10. Iš kokių reklamos šaltinių sužinojote apie eletroninę parduotuvę e-dotpro.lt?

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
10.1. Iš socialinių tinklų
10.2. Iš reklamjuosčių (iššokantis langas naršant internete, judantys vaizdai, reklamuojantys tam tikrą paslaugą/prekę)
10.3. Iš forumų internete
10.4. Iš paieškos sistemų
10.5. Iš laikraščių
10.6. Iš žurnalų
10.7. Iš radijo
10.8. Iš televizijos
10.9. Iš reklamos ant transporto priemonių
10.10. Iš draugo/pažįstamo

11. E-dotpro.lt naudojamos šios pardavimų skatinimo priemonės:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
11.1. Kainų nuolaidos
11.2. Kuponai
11.3. Nemokami prekių pavyzdžiai
11.4. Dovanos
11.5. Premijinės prekės
11.6. Konkursai
11.7. Loterijos
11.8. Lojalumo planai

12. E-dotpro.lt taikomi bendravimo būdai:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
12.1. Mane tenkina pardavėjų žinios
12.2. Vyksta aktyvus mano poreikių išsiaiškinimas
12.3. Išsamus informacijos apie prekę pateikimas
12.4. Ryšio po pardavimo proceso palaikymas (pvz. įmonės domėjimasis, ar prekė atitiko kliento poreikius, klientui aktualių pasiūlymų teikimas)

13. Aš apsiperku e-dotpro.lt, nes:

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
13.1. Patrauklios kainos
13.2. Didelis prekių pasirinkimas
13.3. Išskirtinės, mano poreikius atitinkančios prekės
13.4. Paprastas prekių užsakymo būdas
13.5. Paprasta atsiskaitymo procedūra
13.6. Greitas prekių pristatymo laikas ir patogios grąžinimo sąlygos
13.7. Galimybė pirkti prekę bet kuriuo paros metu

14.

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Iš dalies sutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
14.1. Aš rekomenduočiau e-dotpro.lt savo pažįstamiems
14.2. E.parduotuvė – patogi alternatyva įprastai parduotuvei

15. Jūsų amžius: ✪

16. Jūs gyvenate: ✪

17. Jūsų išsilavinimas:  ✪

18. Jūsų pajamos: ✪