Teikiamų paslaugų kokybės vertinimas Birštono sanatorijoje "Eglė"

Sveiki, esame Kauno Kolegijos, Turizmo ir viešbučių vadybos studijų programos, trečio kurso studentės. Rašome baigiamąjį  darbą. Apklausos tikslas: sužinoti Jūsų nuomonę apie ,,Eglės” sanatarotiją Birštone . Atsakymus  žymėkite , jei nenurodyta kitaip.Visi atsakymai bus naudojami tik baigiamojo darbo rašymui. Anketa anoniminė. Dėkojame Jums už Jūsų sugaištą laiką.

Anketa neaktyvi

1. Kiek laiko praleidote sanatorijoje?

2. Iš kur sužinojote apie šią sanatoriją?

3. Dėl kokios priežasties lankėtės sanatorijoje?

4. Kas lėmė sanatorijos pasirinkimą?

5. Įvertinkite teikiamus procesus. Įvertinkite teiginius balais nuo 5 iki 1, kur 5 – labai gerai, 4 – gerai, 3 – patenkinamai, 2 – blogai, 1 – labai blogai

6. Įvertinkite pateiktus kriterijus. Įvertinkite teiginius balais nuo 5 iki 1, kur 5 – labai gerai, 4 – gerai, 3 – patenkinamai, 2 – blogai, 1 – labai blogai

7. Ar rekomenduotumėte apsilankyti?

8. Ar apsilankytumėte dar kartą?

9. Jūsų lytis?

10. Jūsų amžius?

Susikurti savo anketą