Swedbank veiklos vertinimas

Sveiki, esame Vilniaus kolegijos ekonomikos fakulteto studentės. Atliekame apklausą, norėdamos išsiaiškinti jūsų nuomonę apie "Swedbank" banko veiklą. Apklausa visiškai anoniminė. Jūsų nuomonė mums labai svarbi. Ačiū už jūsų atsakymus!

Ar naudojatės Swedbanko paslaugoms?

Kokie kriterijai įtakojo pasirinkti būtent Swedbank banką? (Įvertinkite 5 balų skalėje, kur 5 – labiausiai įtakojantis veiksnys, o 1- mažiausiai įtakojantis veiksnys).

Kaip manote, ar „Swedbank“ bankas greitai reaguoja į klientui iškilusius klausimus?

Ar „Swedbank“ pasižymi aukšta klientų aptarnavimo kokybe?

Pažymėkite, ar sutinkate su šiais teiginiais

Ar jums norėtųsi, kad „Swedbank“ dažniau vykdytų apklausas ir išklausytų jūsų nuomonę apie banko teikiamas paslaugas bei jų kokybės gerinimą?

Kaip jums atrodo, ar klientų nuomonės bei pasiūlymai turi įtakos banko sėkmingumui?

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Jūsų išsilavinimas:

Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą