Svečių pasitenkinimo paslaugų kokybe analizė kaimo turizmo sodyboje "Fliorencija"

Gerb. Respondente,

Esu Socialinių mokslų kolegijos, Turizmo ir Viešbučių programos III kurso studentė. Atlieku tiriamąjį darbą kurio tikslas, išsiaiškinti svečių pasitenkinimą paslaugų kokybe kaimo turizmo sodyboje "Fliorencija", (sodyba įsikūrusi Raseinių raj. Fliorencijos kaime, prie pat Luknės upės).

 

 Ši anketa yra anoniminė ir tyrimo rezultatai bus panaudoti tik praktikos rašto darbui atlikti. Man išties svarbus kiekvienas atsakymas, todėl iš anksto dėkoju už pagalbą. Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami.

Svečių pasitenkinimo paslaugų kokybe analizė kaimo turizmo sodyboje "Fliorencija"
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kaip dažnai apsistojate kaimo turizmo sodybose? ✪

Ar buvote apsistojęs kaimo turizmo sodyboje "Fliorencija"? (Jei taip- eikite prie 4 klausimo ir atsakinėkite iki galo, jei ne- atsakykite į 3, 11, 12, 13 klausimus ✪

Dėl kokių priežasčių niekada neapsistojote kaimo turizmo sodyboje "Fliorencija"?

Kokiais tikslais atvykstate į kaimo turizmo sodybą "Fliorencija"?

Priežastys paskatinusios rinktis kaimo turizmo sodybą "Fliorencija" pirmą kartą?

Įvertinkite balais kaimo turizmo sodybos "Fliorencija" teikiamų paslaugų kokybę (1- labai blogai, 5- puikiai)

1
2
3
4
5
Banketinės salės
Pirtis su priepirčiu
Miegamosios patalpos
Maisto patiekimas pobūviams
Virtuvė, indai, įrankiai
Žvejyba
Vandens telkinys maudynėms
Židinys
Dušai
WC
Muzikos aparatūra
Šašlykinė, iešmai
Šachmatai
Valtis
Stalo tenisas
Šaldytuvas
Automobilių stovėjimo aikštelė
Patalynė
Rankšluosčiai

Įvertinkite kaimo turizmo sodybos "Fliorencija" aptarnaujančio personalo darbą (1- labai blogai, 5 puikiai)

1
2
3
4
5
Sodybos šeimininkai suteikia individualų dėmesį
Sodybos šeimininkai greitai aptarnauja, atrašo, pakelia telefono ragelį
Sodybos šeimininkai laiku suteikia paslaugas (atsiunčia dokumentus, išrašo sąskaitas ir pan.)
Pateikiamos tikslios ir teisingos ataskaitos
Sodybos šeiminkai suteikia detalę informaciją apie sodyboje teikiamas paslaugas bei jų kainas
Sodybos šeimininkai teikia teisingą informaciją
Paslaugos yra teikiamos gerai iš pirmo karto
Kilus problemai yra stengiamasi ją išspręsti
Sodybos šeimininkai yra visuomet pasiruošę ir norintys padėti
Sodybos šeimininkai geba išklausyti jūsų norus ir pasiūlo priimtiniausią variantą

Įvertinkite kaimo turizmo sodybos "Fliorencija" šeimininkų bei darbuotojų savybes, kuriomis jie pasižymėjo

Visiškai sutinku
Sutinku
Neturiu nuomonės
Nesutinku
Greita orientacija
Atsakingumas
Dėmesingumas
Sąžiningumas
Pasitikėjimas savimi
Šypsena ir maloni veido išraiška
Mandagumas ir pagarba
Humoro jausmas
Puikūs bendravimo įgūdžiai
Puikios žinios
Kalbų mokėjimas

Kaip siūlytumėte gerinti kaimo turizmo sodybos "Fliorencija paslaugų kokybę?

Ar išbandę kaimo turizmo sodybos "Fliorencija" teikiamas paslaugas, dar kartą naudositės šios kaimo turizmo sodybos paslaugomis?

Jūsų amžius ✪

Lytis ✪

Šeimyninė padėtis ✪