Picerijų tinklų vartotojų lojalumas
Gerbiamas apklausos dalyvi,
Prašau skirti kelias minutes ir atsakyti į šios anketos klausimus, skirtus įvertinti picerijų tinklų vartotojų lojalumui. Gauti duomenys bus panaudoti Kauno technologijos universiteto, Panevėžio instituto Vadybos ir administravimo fakulteto bakalauro studijų studento baigiamojo bakalauro darbo parengimui.
Ši apklausa yra anoniminė, todėl nei vardo, nei pavardės nurodyti nereikia.
Anketa neprieinama
Ar naudojatės picerijų tinklų teikiamomis paslaugomis? (Jei ne, anketos toliau pildyti nereikia).
Jūsų lytis?
Jūsų amžius?
Jūs esate? (Galimi keli pasirinkimo variantai).
Jūsų pajamos mėnesiui?
Kokius žinote veikiančius picerijų tinklus Lietuvoje? (Galimi keli pasirinkimo variantai).
Kitas variantas (įrašykite)
- Pjero picerija
- piko pica
- Piko pica ir daug kitu
- Piko pica
- "City Pizza", "Centro picerija"
- troliu pica; pica pica; picuke
- Arena pizza
- Dominium
- Centro picerija
- "Trolių pica" "Mambo pizza"
Skalėje nuo 1 iki 5, Įvertinkite kiek svarbus kiekvienas iš žemiau išvardintų veiksnių Jūsų apsisprendimui, kurio picerijų tinklo paslaugomis naudotis. (1 - visiškai nesvarbu, 2 - nesvarbu, 3 nei svarbu, nei nesvarbu, 4 - svarbu, 5 - labai svarbu).
Kiek kartų Jūs naudojotės šių picerijų tinklų paslaugomis per pastaruosius tris mėnesius?
Koks Jūsų požiūris apie šiuos picerijų tinklus? (Skalėje nuo 1 iki 5 pažymėkite geriausiai Jūsų nuomonę atspindintį variantą, kuomet 1 - neigiamas, 2 - labiau neigiamas nei teigiamas, 3 - neturiu nuomonės, 4 - labiau teigiamas nei neigiamas, 5 - teigiamas).
Kokia tikimybė, jog rekomenduotumėte picerijų tinklą pažįstamam/draugui? (Skalėje nuo 0 iki 10 pažymėkite geriausiai Jūsų nuomonę atspindintį variantą, kuomet 0 - tokios tikimybės nėra, 10 - labai tikėtina. Pažymėkite tik tuos picerijų tinklus, kurių paslaugomis esate naudojęsi).
Jeigu rinkoje atsirastų naujas picerijų tinklas, ar skubėtumėte jame apsilankyti?
Kokie veiksniai Jus paskatintų dažniau naudotis picerijų tinklų paslaugomis?
Kitas variantas (įrašykite)
- Jei neaugtu svoris
- pristatymas greitas, ir kokybiskas maistas
- pramogos vaikams
- niekas