Muitinės e-paslaugų teikimo kokybės tyrimas

Sveiki, esu 2 kurso studentė. Studijuoju logistiką, VGTU. Rašau kursinį, kuriame pagal paruoštą apklausą turiu padaryti analizę. Ši apklausa Jums neužims daug laiko, bet labai man pagelbėsite. Ačiū.

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Koks yra Jūsų išsilavinimas?

Jūsų socialinis statusas?

Ar naudojatės viešosiomis e-paslaugomis?

Kaip vertinate e-paslaugų teikimo kokybę?

Ar teko naudotis e-muitinės paslaugomis?

Ar Jums pakanka informacijos apie elektronines muitinės paslaugas?

Ar likote patenkinti suteiktomis e-muitinės paslaugomis?

Ar likote patenkinti e-muitinės teikiamų paslaugų greičiu?

Ar buvo aišku kaip naudotis e-muitinės paslaugomis e-muitinės svetainėje?

Ar e-paslaugos suteikia motyvacijos dažniau naudotis muitinės paslaugomis elektroninėje erdvėje?

Ar dažnai naudojatės e-muitinės paslaugomis?

Ar esate pasinaudoję muitinės leidimų išdavimo elektronine paslauga?

Kokiems leidimams gauti esate pasinaudoję muitinės leidimų išdavimo elektronine paslauga?

Kaip vertinate muitinės e-paslaugų kokybę?

Ar Jums yra aktualios e-muitinės paslaugos?

Ar Jums aktualios yra e-muitinės paslaugos?

Kaip vertinate Jūsų poreikių lūkesčius teikiamoms e-paslaugoms?

Jūsų pasiūlymai kaip galima būtų pagerinti muitinės elektroninių paslaugų kokybę?

    …Daugiau…

    Ko, Jūsų manymu, trūksta muitinės teikiamose e-paslaugose?

      …Daugiau…

      Jūsų pasiūlymai kaip galima būtų pagerinti muitinės elektroninių paslaugų kokybę?

        …Daugiau…
        Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą