Mobiliojo ryšio operatorius „Omnitel“

Sveiki, tyrimą atlieka Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto antro kurso studentai. Apklausa - anoniminė, o Jūsų atsakymai - konfidencialūs. Prašau Jūsų anketą užpildyti nuoširdžiai, kadangi atsakymai bus naudojami mokymosi tikslams. Iš anksto dėkojame. :)

Mobiliojo ryšio operatorius „Omnitel“
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Kokį mobiliojo tinklo operatorių naudojate?

Ar esate girdėję apie mobilaus ryšio operatorių „Omnitel“?

Ar šiuo metu naudojate mobilaus tinklo operatorių „Omnitel“?

Jei nenaudojate Jūs, tai galbūt naudojasi „Omnitel“ paslaugomis Jūsų šeimos nariai?

Kiek narių šeimoje naudojasi mobiliojo ryšio operatoriumi „Omnitel“?

Kokios priežastys lėmė „Omnitel“ operatoriaus pasirinkimą?

Kiek laiko Jūs naudojate/ės "Omnitel" paslaugomis?

Kiek vidutiniškai išleidžiate per mėnesį ryšio paslaugoms?

Kokį „Omnitel“ mobiliojo ryšio planą naudojate?

Kokį „Omnitel“ interneto planą naudojate?

Kaip dažnai sužinote apie „Omnitel“ vykdomas akcijas ir specialius pasiūlymus?

Įvertinkite 5-balėje sistemoje. (1-labai blogai, 2-blogai, 3-vidutiniškai, 4-gerai, 5-labai gerai)

1
2
3
4
5
„Omnitel“paslaugų ir prekių kokybę
„Omnitel“ asortimentą
„Omnitel“klientų aptarnavimo kokybę
Internetinės svetainės patogumas
Internetinės svetainės dizainas
„Omnitel“ salono interjeras

Įvertinkite pateiktus teiginius (1-visiškai nesutinku, 2-nesutinku, 3-nei sutinku, nei nesutinku, 4-sutinku, 5 visiškai sutinku)

1
2
3
4
5
„Omnitel“ labiau rūpinasi savo klientais, nei kiti ryšio operatoriai
„Omnitel“ atitinka mano lūkesčius
Mano manymu „Omnitel“ yra lyderiaujanti įmonė mobiliojo ryšio operatorių tarpe
Esu visuomet patenkitas (-a) „Omnitel“ teikiamomis paslaugomis
„Omnitel“ greitai išsprendžia man rūpimus klausimus
Aš manau, kad „Omnitel“ visuomet pateikia man asmeniškai labiausiai tinkantį pasiūlymą.

Ar turite Omni ID kortelę?

Ar Jums pastebimos „Omnitel“ reklamos?

Kokių pokyčių pageidaujate „Omnitel“ mobiliojoje rinkoje?

Ar rekomenduotumėte "Omnitel" teikiamas paslaugas kitiems?

Jūsų lytis:

Jūsų amžius? (įrašykite)

Pajamos vienam žmogui per mėnesį:

Jūsų socialinė padėtis:

Jūsų statusas:

Gyvenamoji vieta (įrašykite)