Mobiliojo ryšio operatorių vertinimas

Sveiki!

Esu trečio kurso studentė. Atlieku tyrimą apie klientų lojalumą mobiliojo ryšio operatoriams. Būsiu dėkinga, jei skirsite kelias minutes atsakydami į anketos klausimus :) Ačiū. Anketa yra anoniminė.

Kokio mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis naudojatės?

Kiek laiko naudojatės pasirinkto operatoriaus paslaugomis?

Kokios priežastys lėmė mobiliojo ryšio operatoriaus pasirinkimą? ( 1 - neturėjo reikšmės renkantis, 5 - turėjo daug įtakos pasirinkimui)

Jūs esate:

Kodėl nesate abonentas?

Ar anksčiau esate naudojęsi kito mob. operatoriaus paslaugomis?

Koks tai buvo operatorius?

Dėl kokių priežasčių pakeitėte mob. ryšio operatorių?

Kokios lojalumo priemonės motyvuoja naudotis dabartiniu operatoriumi?

Ar galėtumėte save vadinti lojaliu klientu?

Ar rekomenduotumėte naudojamo mob. ryšio operatorių draugams?

Kokią sumą per mėnesį išleidžiate mobiliajam ryšiui?

Jūsų amžius?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą