Klientų pasitenkinimo ,,Jacobs" kava tyrimas
Sveiki, esu VU Tarptautinio verslo mokyklos studentas ir atlieku tyrimą apie klientų pasitenkinimą ,,Jacobs” kava. Tyrimo tikslas – išsiaiškinti ,,Jacobs” kavos privalumus ir trūkumus. Jums reikės tik keleto minutėlių anketai užpildyti. Užtikrinu Jūsų suteiktos informacijos konfidencialumą. Tikiuosi anketą pildysite sąžiningai, nes nuo to priklausys tyrimo duomenų vertė. Dėkoju Jums už pagalbą.
1.Ar Jūs asmeniškai esate ragavęs ,,Jacobs” kavos per pastaruosius 6 mėnesius?
2.Kiek vidutiniškai kartų per savaitę Jūs asmeniškai geriate ,,Jacobs” kavą?
3.Jūs kavą dažniausiai geriate:
Kitas variantas
- Visi variantai
- kaip uzsinori
- visi variantai tinka
- su visais isvardintais varijantais
- Rytais
- Retai bet su šeima, kolegomis, draugais :)
- darbe tarp kolegu bet viena
- Su nepažystamu (a)
- Rytais
- vienas arba su draugais, dažniausiai pasitaiko vienam
4.Kokiu paros metu Jūs dažniausiai geriate kavą?
5.Kokią ,,Jacobs” kavos rūšį Jūs dažniausiai geriate ?
6.Įvertinkite šiuos teiginius, apibūdinančius ,,Jacobs” kavą penkių balų skalėje, kai 1 – visiškai nesutinku ir 5 – visiškai sutinku:
7.Įvertinkite šiuos teiginius apie „Jacobs“ kavos charakteristiką penkių balų skalėje, kai 1 – visiškai nesutinku ir 5 – visiškai sutinku:
8.Įvertinkite šiuos teiginius, apie ,,Jacobs” kavos asortimentą penkių balų skalėje, kai 1 – visiškai nesutinku ir 5 – visiškai sutinku:
9.Įvertinkite šiuos teiginius apie ,,Jacobs” kavos pakuotę penkių balų skalėje, kai 1 – visiškai nesutinku ir 5 – visiškai sutinku:
10.Įvertinkite šiuos teiginius apie ,,Jacobs” kavos pasiekiamumą penkių balų skalėje, kai 1 – visiškai nesutinku ir 5 – visiškai sutinku:
11.Jūsų lytis?
12.Jūsų amžius:
13.Jūsų šeimyninė padėtis:
14.Jūsų tautybė:
Kitas variantas
- žydas