Klientų aptarnavimo kokybės vertinimas įmonėje

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kaip dažnai Jūs naudojatės įmonės teikiamomis paslaugomis?

Ar jus tenkino klientų aptarnavimo lygis?

Ar naudotumėtumėsi įmonės paslaugomis dar kartą?

Įvertinkite sekančius kriterijus

Labai blogai
Blogai
Patenkinamai
Gerai
Labai gerai
Aptarnavimo kokybė
Aptarnavimo laikas
Aptarnaujančio personalo kompetetingumas
Iškilusių problemų sprendimo efektyvumas
Informacijos prieinamumas
Dėmesys Jūsų asmeniniams poreikiams

Pasiūlymai klientų aptarnavimo gerinimui