Klientų aptarnavimo kokybė kosmetologijos centre „Svaja“

Esu Socialinių Mokslų Kolegijos, sveikatingumo ir grožio verslo  programos III kurso studentė. Atlieku tyrimą apie kosmetologijos centro „SVAJA“ klientų aptarnavimo kokybės gerinimo galimybes.  Maloniai prašau užpildyti šią anketą.

Anketa neaktyvi

Jūsų lytis?

Jūsų amžius

Jūsų socialinė padėtis?

Kosmetologijos centro „Svaja“ klientais esate?

Kodėl pasirinkote būtent šį kosmetolgijos centrą?

Kurie veiksniai patys svarbiausi, kai galvojate apie aukštos kokybės paslaugos suteikimą:

Kaip manote, kokia yra kosmetologijos cento „Svaja“ klientų aptarnavimo kokybė?

Ar Jūs patenkinta (-s) darbuotojų aptarnavimu?

Įvertinkite objektyvius kliento aptarnavimo kokybę lemiančius veiksnius pagal svarbumą:

Įvertinkite subjektyvius kliento aptarnavimo kokybę lemiančius veiksnius pagal svarbumą:

Pažymėkite, stipriąsias ir silpnąsias kosmetologijos centro „Svaja“ aptarnavimo kokybės puses

Susikurti savo anketą