Kelionių organizatoriaus „Mitralė“ interneto svetainė

Sveiki, esu IV kurso Vilniaus kolegijos studentė. Rašau baigiamąjį darbą „Kelionių organizatoriaus „Mitralė“ internetinės svetainės informacijos trūkumas ir jos kokybės įtaka kelionių pardavimui“. Kadangi darbas yra tiriamojo pobūdžio, šios anketos tikslas – išsiaiškinti kaip vartotojai vertina kelionių organizatoriaus „Mitralė“ interneto svetainę. Gauta informacija bus naudojama baigiamojo darbo analizei. Ačiū už dėmesį.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami

Kokia Jūsų lytis?
1. Vyras
2. Moteris
Kiek Jums metų?
Koks Jūsų išsilavinimas?
Ar Jūs žinote kelionių organizatorių “Mitralė“?
1. Taip
2. Ne
Kaip sužinojote apie kelionių organizatorių „Mitralė“?
1. Rekomendavo draugai, pažįstami;
2. Iš reklamos spaudoje
3. Iš reklamos internete
4. Iš TV reklamos
5. Išgirdote per radiją
6. Mugių metu
7. Gavote naujienlaiškį
8. Pasinaudojote nuolaidų kuponu
Iš kur dažniausiai gaunate informaciją apie turistines keliones?
1. Draugų/ Pažįstamų rekomendacijos
2. Turizmo įmonėse
3. Turizmo informacijos centruose
4. Iš žiniasklaidos priemonių
5. Internete
6. Turizmo mugėse
7. Iš reklaminių leidinių
Ar jus lanketės kelionių organizatoriaus „Mitralė“ internetinėje svetainėje?
1. Taip
2. Ne
Kaip radote turizmo organizatoriaus „Mitralė“ internetinę svetainę?
1. Žinodami tikslų svetainės adresą
2. Per paieškos sistemą, įvedus įmonės pavadinimą
3. Perskaitėte laikraštyje
4. Rekomendavo draugai
5. Radote atsitiktinai
6. Per paieškos sistemą ( google, yahoo, search.com)
7. Išgirdote per radiją
Kaip Jums atrodo, kokie dalykai daro neigiamą poveikį, svetainės vartotojui?
1. Sunkiai atidaromi puslapiai
2. Perdaug nereikalingos informacijos
3. Sudėtinga naudotis
4. Nepatogi navigacija pačioje svetainėje
5. Informacijos trūkumas
Kaip svetainės dizainas paveikia lankytojus? Jų reakcija?
1. Geras dizainas, sudomina ir sukelia norą naršyti giliau
2. Perdaug ryškus, nukreipia dėmesį nuo turinio
3. Nereikalingas puslapis
4. Man visai nerūpi dizainas
Kaip Jūs įtakoja svetainės dizainas?
1. Visada malonu užeiti į svetaines, kurios yra stilistiškai patrauklios
2. Susirandate reikalingą informaciją, o dizainas Jūsų neįtakoja
Ar jums patinka kelionių organizatoriaus „ Mitralė“ internetinės svetainės dizainas?
1. Taip
2. Ne
3. Iš dalies
4. Nemačiau
5. Nežinau
6. Neturiu nuomonės
Jei randate dizaino trukūmų, nurodykite:
Koks turėtų būti turinys?
1. Informatyvus
2. Reguliariai atnaujinama informacija
3. Lakoniškas
4. Suprantamai pateikta, išsami informacija
Kas Jums yra svarbu internetinėje svetainėje? (Galimi keli atsakymo variantai)
1. Idomus, neįprastas informacijos pateikimas
2. Spartus internetinės svetainės funkcionavimas
3. Stilingas internetinės svetainės dizainas
4. Grafinių elementų išraiškingumas
5. Patogu naudotis
6. Kūrybiškumas/modernumas
7. Išsami informacija
8. Lengvai suprantama svetainės struktūra
Kaip įvertintumėte informaciją pateikta internetinėje svetainėje?
1. Išsami
2. Reguliariai atnaujinama
3. Pasenusi
4. Informacijos trūkumas
5. Klaidinanti informacija
Kaip vertinate navigaciją kelionių organizatoriaus „Mitralė“ internetinėje svetainėje?
1. Patogi naudotis
2. Paini
3. Nesutvarkyta navigacija
4. Klaidinančios nuorodos
Ar svetainėje lengva rasti įmonės kontaktus?
1. Taip
2. Ne
3. Neieškojau
4. Nežinau
Ar Jums netrūksta viešbučių rezervavimo sistemos?
1. Taip
2. Ne
Kaip įvertintumėte interneto svetainės kokybę? Įvertinkite balais, 1 - mažiausiai reikšmė, 5- didžiausia.

1 2 3 4 5

Dizainas

Turinis

Informacija

Navigacija
Ką siūlytumėte tobulinti ar pakeisti:

	1	2	3	4	5
Dizainas
Turinis
Informacija
Navigacija