dowiliuk 28 virš 6 metų Žymės turizmas Tweet kelionių agentūra GRŪDA šios anketos duomenys bus naudojami kursiniame darbe, prašome ją užpildyti tik tuos, kurie yra naudojęsi kelionių agentūros Grūda paslaugomis Kas Jums kelionėje svarbiausia? kelionės kaina kokybiškas aptarnavimas visos kelionės metu greitas, paprastas kelionės organizavimas svarbiausia – kelionėje patirti įspūdžiai, net jei ir buvo nesklandumų kelionės metu Kurie veiksniai svarbiausi kalbant apie turizmo agentūros paslaugų kokybę? darbuotojų profesionalumas paslaugos prieinamumas patikimumas ir garantijos paslaugų rinkinių įvairovė patogumai kaina kita Pasirenkant turizmo įmonę Grūda Jūsų apsisprendimui didžiausią įtaką padarė: reklama spaudoje paštu gaunami bukletai parodos ir mugės reklama internete žodinės rekomendacijos reklaminiai katalogai ir lankstinukai Kas lėmė Jūsų pasirinkimą naudotis turizmo agentūros Grūda paslaugomis? tinkamas kainos ir kokybės santykis draugų/pažįstamų rekomendacijos tik kaina (akcijinės kelionės) tik kokybė, svarbu gerai pailsėti reklama kita Ar Jūsų laukiama Grūdos paslaugų kokybė atitiko patirtą paslaugų kokybę? Pranoko lūkesčius Visiškai atitiko Nelabai atitiko Visiškai neatitiko Ar išbandę kelionių agentūros Grūda paslaugas, dar kartą naudositės šios agentūros paslaugomis? taip, nes paslauga buvo suteikta kokybiškai taip, nes paslauga buvo suteikta už mažą, priimtiną kainą. taip, nes buvo sklandžiai organizuota kelionė ne, nes kelionė buvo suorganizuota netinkamai, įvyko daug įvairių nesklandumų ne, nes nusprendėte kitą kelionę organizuoti pats (pati) ne, nes kelionė buvo per brangi ir neatitiko įsivaizduotos kelionės ne, nes norite išbandyti kitas kelionių agentūras Ko labiausiai pasigedote iš kelionių agentūros Grūda? pagalbos, konsultacijų renkantis kelionę patikimo ir kokybiško kelionės organizavimo įdomesnių ir įvairesnių kelionės pasiūlymų mandagaus, paslaugaus ir profesionalaus darbuotojų elgesio tikslios informacijos apie agentūrą nieko nepasigedau, viskas buvo gerai Jūsų nuomonė apie turizmo agentūrą Grūda teigiama, kokybiškas paslaugų teikimas vidutiniška, yra dar ką tobulinti neigiama, kaina neatitinka paslaugos kokybės Prašome parašyti savo pastabas, skirtas kelionių agentūrai Grūda: Jūsų amžius 18-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66 ir daugiau Jūsų lytis vyras moteris Šiuo metu jūs dirbate studijuojate nedirbate dirbate ir studijuojate
dowiliuk
28