Aviakompanijų teikiamos paslaugos

Aš esu Dalius Jankauskas. Studijuoju Vilniaus Gedimino technikos universitete, Antano Gustaičio aviacijos institute, Orlaivių pilotavimo studijų programoje. Rašau baigiamąjį magistro darbą tema „Aviakompanijų teikiamų paslaugų rinkodaros politika“. Baigiamojo magistro darbo tikslas – apklausus aviakompanijų klientus, nustatyti, ko trūksta aviacijos paslaugų rinkoje, pateikti aviakompanijoms rekomendacijas dėl trūkstamų paslaugų ir neišnaudotų rinkos nišų. Atsakinėdami remkitės savo  asmenine patirtimi keliaujant oro transportu. Atsakydami į klausimus, pateiktoje  skalėje pažymėkite, kiek sutinkate su pateiktu teiginiu: 1 – „Visiškai nesutinku“;  7 – „Visiškai sutinku“. Anketos pildymas užtruks apie 5-7 min.

Klausimynas yra konfidencialus, matysiu tik bendrą atsakymų statistiką, bet ne respondentų asmeninius atsakymus. Surinkti rezultatai bus naudojami šio magistrinio darbo tyrimo tikslais. Jums pageidaujant, į nurodytą paštą atsiųsiu apibendrintus apklausos rezultatus.

Aviakompanijų teikiamos paslaugos
Anketa neaktyvi

1. Jūsų amžiaus grupė:

2. Lytis:

3. Išsimokslinimas:

4. Mėnesio pajamos, atskaičius mokesčius:

5. Užimamos pareigos:

6. Gyvenamoji vieta:

7. Kaip dažnai naudojates avialinijų paslaugomis?

8. Ar Jūs patys renkatės avialinijas?

9. Keliauju šiomis avialinijomis (1 – niekada, 7 – visada):

Kitos avialinijos (prašau įrašyti pavadinimą):

    …Daugiau…

    10. Prašome atsakyti į teiginius apie naudojimąsi aviakompanijų paslaugomis pažymint nuo 1 (visiškai nesutinku) iki 7 (visiškai sutinku).

    Pasigendu tiesioginio reiso iš Lietuvos į (jei trūksta, įrašykite):

      …Daugiau…

      11. Nebūtinai šios paslaugos turėtų būti įtrauktos į bilieto kainą (1 – visiškai nesutinku, 7 – visiškai sutinku):

      Kitos papildomos paslaugos (prašau įrašyti):

        …Daugiau…

        12. Dažniausia keliauju šiuo laiku (1 – visiškai nesutinku, 7 – visiškai sutinku):

        13. Esant pasirinkimo galimybei, mieliau keliaučiau šiuo laiku (1 – visiškai nesutinku, 7 – visiškai sutinku):

        14. Skristi šiuo nurodytu lėktuvu yra konfortiška (1 – visiškai nesutinku, 7 – visiškai sutinku):

        Jeigu norėtumėte gauti galutinius anketos atsakymų duomenis, prašome parašyti į [email protected] arba žemiau įvesti savo el. paštą:

          …Daugiau…
          Susikurti savo anketą