ASMENŲ APTARNAVIMO PASVALIO RAJONO APYLINKĖS TEISME KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA

Prašome Jūsų užpildyti anketą skirta klientų aptarnavimo kokybei Pasvalio rajono apylinkės teisme įvertinti. Jūsų atviri ir nuoširdūs atsakymai padės mums nustatyti esama klientų aptarnavimo kokybės lygi teisme ir jį gerinti.
 

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Klientų aptarnavimo aplinka Pasvalio rajono apylinkės teisme yra švari ir tvarkinga ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

2. Darbuotojai (neskaitant teisėjų) su kuriais bendravau Pasvalio rajono apylinkės teisme buvo dėmesingi ir pagarbūs. ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

3. Darbuotojas aktyviai gilinosi į mano situaciją, problemą. ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

4. Darbuotojo suteikta informacija buvo išsami.  ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

5. Darbuotojo suteikta informacija buvo aktuali.  ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

6. Darbuotojas informacija teikė aiškiai, suprantamai (pvz., nenaudojo terminų, jų nepaaiškinęs, žargono ir pan.) ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

7. Prašome įvertinti kiek bendras klientų aptarnavimo lygis Pasvalio rajono apylinkės teisme atitiko jūsų lūkesčius. ✪

Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi

8. Kokie veiksniai jums kėlė nepasitenkinimą klientų aptarnavimu teisme?

9. Pateikite pastabas ir pasiūlymus dėl klientų aptarnavimo gerinimo Pasvalio rajono apylinkes teisme: