ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS IGNALINOS RAJONO SAVIVALDYBĖJE VERTINIMO ANKETA

Ignalinos rajono savivaldybės administracija siekia užtikrinti kuo aukštesnę asmenų aptarnavimo kokybę. Būtume dėkingi, jei užpildytumėte anoniminę anketą, kuri mums padėtų siekti šio tikslo.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

21-3536-5051-65Daugiau nei 65

Taip, informacijos pakanka. Priėmimo laikas patogusInformacijos pakanka, bet laikas nelabai patogusInformacijos apie priėmimo laiką trūksta

Taip, visa reikalinga informacija buvo suteikta aiškiai ir suprantamaiBuvo suteikta tik dalis reikalingos informacijosReikalinga informacija nebuvo suteikta, liko daug neaiškumų

TelefonuPaštuAtvykus į instituciją žodžiuElektroniniu paštu

Taip, savivaldybės administracijos darbuotojai mandagūs ir paslaugūsSavivaldybės administracijos darbuotojai mane aptarnavo formaliaiSavivaldybės administracijos darbuotojams trūksta profesinės etikos, jie nepaslaugūs ir nemandagūs

Taip, dažnai Ne, niekada Kartais

ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS IGNALINOS RAJONO SAVIVALDYBĖJE VERTINIMO ANKETA

Jūsų amžius:

Jūs:

Ar dažnai lankotės Ignalinos rajono savivaldybės administracijoje?

Ar esate pakankamai informuotas apie savivaldybės darbo laiką? Ar Jums patogus nustatytas priėmimo darbo laikas?

Ar, kreipiantis į rajono savivaldybės administraciją, Jums buvo suteikta Jūsų prašoma informacija?

Jei atsakėte „suteikta tik dalis reikalingos informacijos“ arba „informacija nebuvo suteikta“, patikslinkite, kokios informacijos konkrečiai Jūs negavote?

Kokiu būdu Jums buvo suteikta pageidaujama informacija?

Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą ar prašymą?

Ar Jus mandagiai aptarnavo savivaldybės administracijos skyrių specialistai?

Ar savivaldybėje buvo kada nors atsisakyta suteikti prašomą informaciją

Jūsų pasiūlymai, pageidavimai, rekomendacijos ir skundai