AB "Swedbank" banko teikiamų paslaugų analizė ir vertinimas

Sveiki! Esu Vilniaus kolegijos I kurso studentė. Atlieku tyrimą apie AB "Swedbank" banko teikiamų paslaugų analizę ir vertinimą.

Jūsų atsakymai yra labai svabūs atsakant į kiekvieną klausimą, nes tik taip galima susidaryti vaizdą apie "Swedbank" banko teikiamas paslaugas ir jas tinkamai įvertinti. Apklausa yra anonimiška, Jūsų atsakymai konfidencialūs, jie bus naudojami tik statistiniams apibendrinimams.

Maloniai prašau užpildyti šią anketą.

Ačiū, kad dalyvaujate tyrime!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

AB "Swedbank" banko teikiamų paslaugų analizė ir vertinimas

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Priežastis, dėl kurios naudojatės "Swedbank" teikiamomis paslaugomis:

Kiek laiko esate nuolatinis AB "Swedbank" banko klientas?

Ar esate patenkinta (-as) AB "Swedbank" atliekamu darbu?

Priežastis, dėl kurios naudojatės "Swedbank" teikiamomis paslaugomis:

Įsivaizduokite: Jūs sulaukiate pasiūlymo pereiti į kitą banką, kokios priežastys Jus skatintų pakeisti banką?

Kaip manote ar AB "Swedbank" pateisina savo lūkesčius?

Ar galvojate apie galimybę pakeisti banką?

Ar sutinkate su teiginiais?