AB ,,Lietuvos geležinkeliai" paslaugų kokybės apklausa

Esu Vilniaus Kolegijos Verslo ir Vadybos fakulteto, Reklamos Vadybos antro kurso studentė, šiuo metu atlieku profesinę praktiką AB ,,Lietuvos geležinkeliai" Šio tyrimo pagalba ketinu išsiaiškinti AB ,,Lietuvos geležinkelių" paslaugų kokybę ir jų žinomumą. Norėčiau sužinoti Jūsų nuomonę šiais klausimais. Gauti duomenys bus panaudoti tik tyrimo tikslams pasiekti.Ačiū už atsakymus ir sugaištą laiką.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Ar Jūs studijuojate tame pačiame mieste, kuriame ir gimėte?

2. Kokią transporto priemonę dažniausiai renkatės keliaujant į gimtinę?

3. Kaip dažnai naudojatės AB „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis?

4. Dėl ko renkatės kelionę traukiniu?(Atsakyti, jei antrame klausime atsakėte teigiamai)

5. Ar dažnai kyla nesklandumų keliaujant AB ,,Lietuvos geležinkelių" transportu?

6. Ar naudojatės traukinyje internetu?

7. Ar girdėjote apie naują paslaugą e - bilietą?

8. Ar atsiradus e-bilietui, tai Jus paskatino keliauti dažniau traukiniu, nei kita transporto priemone?

9. Iš kur sužinojote apie e – bilietą?

10. Ar esate fanas AB „Lietuvos geležinkeliai“ socialiniame tinkle ,,facebook“?

11. Ką manote apie AB ,,LIetuvos geležinkeliai“ logotipą? Galbūt turite kokių pastebėjimų, siūlymų?

11. Ką manote apie AB ,,LIetuvos geležinkeliai“ logotipą? Galbūt turite kokių pastebėjimų, siūlymų?

12. Kaip Jūsų manymu valdoma AB ,,Lietuvos geležinkeliai“ ?

13. Jūsų lytis

14. Jūsų amžius

15. Jūsų socialinė padėtis

16. Jūsų gyvenamoji vieta