AB "LIETUVOS DUJOS" TEIKIAMOS PASLAUGOS

Sveiki,

Esu Vilniaus kolegijos studentė.

Rašau projektinį darbą, susijusį su AB "Lietuvos dujos" teikiamų paslaugų vertinimu. Apklausos tikslas – išsiaiškinti, kaip klientai vertina paslaugų tiekimą, patikimumą ir kokybę. Todėl visi atsakymai į kiekvieną klausimą man yra labai svarbūs. Užtikrinu, kad apklausa - anonimiška, ir visi Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti tik statistinei analizei. Į klausimą reikia atsakyti ,pasirenkant vieną, labiausiai tinkantį variantą.

 

 Iš anksto dėkoju už Jūsų nuoširdumą.

Kodėl pasirinkote AB "Lietuvos dujos"?

Ar esate patenkinti teikiamomis paslaugomis?

Kas nulėmė Jūsų apsisprendimą pasirinkti mūsų teikiamas paslaugas? (Įvertinkite 5 balų skalėje, kur 5- labiausiai įtakojantis veiksnys, o 1- mažiausiai įtakojantis veiksnys. Pažymėkite pasirinktą balą)

Kur buityje dažniausiai naudojate gamtines dujas?

Ar norėtumėte, kad Jūsų mieste būtų AB "Lietuvos dujos" klientų aptarnavimo centras?

Yra galimybė pereiti prie kitų tiekėjų, kokia būtų to priežastis?

Ar rekomenduotumėte mus savo draugams, pažįstamiems?

Jūsų socialinė padėtis

Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą