"DRAUDIMO SISTEMA" viešųjų ryšių programos parengimas

Gerbiamas Respondente,

kviečiame dalyvauti apklausoje, kurios tikslas –  nustatyti potencialių  „draudimo sistema“ vartotojų poreikius ir galimus pasiekimo būdus informacijai teikti.  Apklausa yra anoniminė, bus naudojami tik apibendrinti duomenys. Prašome Jūsų nuoširdžiai ir išsamiai atsakyti į kiekvieną anketos klausimą. Klausimuose su pateiktais atsakymų variantais, Jums tinkamą atsakymą pažymėkite kryžiuku prie langelio  X.    Jei tokio atsakymo varianto nėra, įrašykite.

Dėkojame!

1. Kokiomis draudimo rūšimis esate apsidraudęs ?

Kitas variantas

  1. draudimu nuo nelaimingų atsitikimų
  2. draudziasi tik durniai
  3. Šiuo metu jokiu.
  4. Veiklos civilinės atsakomybės draudimas
  5. draudimu nuo nelaimingu atsitikimu
  6. Neapsidraudęs

2. Kokiu būdu draudžiatės ?

Kitas variantas

  1. nezinau
  2. jei daryciau tai tikriausiai internetu
  3. Nesidraudžiu

3. Kokiu tikslu draudžiatės?

4. Ko tikitės iš draudimo kompanijų ?

6. Kokie kriterijai Jums svarbiausi renkantis draudimo paslaugas ?

7. Kaip vertinate draudimo paslaugų įsigijimą internete ?

Kitas variantas

  1. kartais yra tiesiog per daug informacijos, uztrunka ilgai atsijoti tai kas man reikalinga, tai apsunkina sprendimo priemima... laikas-pinigai :)
  2. niekaip nevertinu
  3. patogus, bet brangesnis variantas
  4. 1. Perkant draudimą gyvai iš žmogaus gali geriau išsiaiškinti draudimo sąlygas; 2. Gali pasiūlyti geriausiai tau tinkanti variantą atsižvelgiant į tavo norus ir jų galimybes keisti tipines sutartis.
  5. Priimtiniau draustis bendraujant su draudeju tiesiogiai, o ne internetu...
  6. Internete nėra galimybės sumažinti draudimo kainos.
  7. Gyvenu mieste, vertinu gyva bendravima.
  8. Mėgstu tokius reikalus sutvarkyti gyvai, pakalbėti su žmogumi
  9. Gerai vertinu, bet nesinaudoju.

8. Kuri reklamos forma apie draudimo paslaugas būtų jums priimtina ?

Kitas variantas

  1. Nekenčiu reklamos:)
  2. neaktualu, bent man, tikrai nebegsiu draustis kazka tokio isvydes TV ar pan.
  3. internete
  4. internete
  5. man dzin
  6. geriausia reklama - realios rekomendacijos
  7. Priimtinos visos, tik negarantuoju, kad sureaguočiau į bent vieną iš jų :)
  8. internete
  9. Draugu patarimas
  10. isviso nelabai man patinka kai reklamuoja
…Daugiau…

9. Ar pasirinkdami draudimo kompaniją vadovaujatės reklamine informacija ?

10. Jūsų nuomonę apie draudimo kompaniją įtakoja atsiliepimai internete, televizijoje ir radijuje ?

11. Šeimos, draugų nuomonė ir patirtis turi įtakos pasirenkant draudimo kompaniją, draudimo konsultantą ar draudimo brokerį ?

12. Ar straipsnis laikraštyje Jums yra priimtina paskatinimo priemonė naudotis straipsnyje minimos draudimo kompanijos paslaugomis ?

13. Ar pranešimas žiniasklaidoje Jums yra priimtina paskatinimo priemonė naudotis tame pranešime minimos draudimo kompanijos paslaugomis ?

14. Ar žinutės forumuose Jums yra priimtina paskatinimo priemonė naudotis forume minimos draudimo kompanijos paslaugomis ?

15. Kokia informacija Jums yra svarbi domintis apie draudimo paslaugas ?

Kitas variantas

  1. konkretumas: draudikas siulo ka, kokiomis salygomis ir t.t.

Paspauskite ant nuorodos www.draudimosistema.lt ir apžiūrėkite svetainę. Ir atsakykite ir žemiau užduotus klausimus. 16. Ar naudotumėtės šioje svetainėje siūlomomis draudimo paslaugomis ?

17. Kodėl ?

  1. Interneto svetainei truksta siuolaikiskumo, per daug konservatyvi, atrodo, kad per daug informacijos - kazkaip ne taip isdestyta ar ne ten akcentai...
  2. mažoka informacijos; atrodo nepatikimai
  3. nes mano tokia nuomone ir as taip galvoju
  4. Nes turiu savo draudimo kompanją
  5. Esu lojali savo draudimo bendrovei.
  6. Kodel? Per daug kompleksiska butu nutraukti visas galiojancias sutartis, nebent pasiulote tikrai geras paslaugas ir kainas + rimti draudikai
  7. Man patogiau uzeiti i draudimo brokeriu kontora, zinau, kad viskas bus uzpildyta teisingai.
  8. nenoriu keisti dabartinių sąlygų ir draudėjų
  9. todel
  10. kai ateis laikas tada ir ziuresiu. Kolkas mane tenkina mane aptarnaujanti kompanija, nes ji pati su manim susiekia ir primina kada baigesi draudimas
…Daugiau…

18. Kokiu būdų minimoje svetainėje Jums būtų patogiausia užsisakyti draudimo paslaugas ?

Kitas variantas

  1. Gauti pasiūlyma iš karto suvedus duomenis
  2. jokiu budu
  3. ivedus savo duomenis, iskarto butu apskaiciuota kaina
  4. Paskambinti Krisrinai :)
  5. skype

19. Kaip manote, ar svetainėje reikalinga funkcija įgalinti klientą iš karto susijungti su draudimo brokeriu ir bendrauti „SKYPE“ ?

20. Jeigu žinotumėte, kad ši „draudimo sistema“ užsiima labdaringa veikla ar vykdo socialinius projektus, ar tai paskatintų Jus naudotis draudimo paslaugomis ?

21. Kaip manote ar draudimu užsiimanti įmonė turi turėti profilį socialiniuose tinklapiuose (pvz.: facebook) ?

22. Ar norėtumėte tapti „gerbėjai“ tokio draudimo projekto, kaip draudimo sistema facebook tinklapyje, ir gauti naujienas apie akcijas, nuolaidas ?

23. Jūsų lytis ?

24. Jūsų amžius ?

25. Jūsų išsilavinimas?

Kitas variantas

  1. aukštesnysis
  2. jokio
  3. Aukštesnysis
  4. vidurinis profesinis,nebaiktas aukstasis
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą